| Function name |
осуществление ежедневной регистрации, отзыва, предоставления ответов на обращения, сообщения, запросы, отклики, жалобы и предложения в информационно-аналитической системе «e-Otinish»; |
| BPA |
"Министерство промышленности и строительства Республики Казахстан" |
| Department |
Департамент общественных коммуникаций |
| Sphere |
государственные функции общего характера |
| Sub-sphere |
функционирование центральных исполнительных органов, не отнесенных к другим направлениям, осуществляющих общие функции государственного управления |
| Func. group |
13 Прочие |
| Func. subgroup |
9 Прочие |
| Func. task |
8) использование научно-технологического и производственного потенциала организаций оборонно-промышленного комплекса в гражданских отраслях промышленности; |
| Function type |
Контрольная |
| Legislation |
Административный процедурно-процессуальный кодекс Республики Казахстан |
| Target task |
Обеспечение своевременного и качественного документооборота обращений граждан и юридических лиц, повышение прозрачности и оперативности обработки запросов через систему «e-Otinish». |
| Function description |
Регистрация всех входящих обращений, запросов, жалоб и предложений в системе «e-Otinish» в установленном порядке; контроль полноты и корректности внесенной информации; оформление ответов и отзывов в системе; отслеживание статусов рассмотрения и обеспечение своевременного реагирования. |
| Digital maturity |
полная автоматизация |
| Public service |
— |