| Наименование функции |
217) проведение профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля на основании информации и отчетности, полученных от государственных органов, субъектов досудебного урегулирования потребительских споров, представителей законных интересов потребителей, в том числе через единую информационную систему защиты прав потребителей, а также через средства массовой информации, по фактам нарушений законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей; |
| АБП |
ГУ Министерство торговли и интеграции Республики Казахстан |
| Департамент |
Департамент Комитета технического регулирования и метрологии по городу Нур-Султан |
| Сфера |
регулирование экономической деятельности |
| Подсфера |
государственная инновационная политика |
| Функц. группа |
13 Прочие |
| Функц. подгруппа |
1 Регулирование экономической деятельности |
| Функц. задача |
обеспечение реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей; |
| Тип функции |
Контрольная |
| Законодательство |
ЗРК "О защите прав потребителей" |
| Целевая задача |
осуществление межотраслевой координации деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей |
| Описание функции |
"Проведение профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля осуществляется уполномоченным органом в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и направлено на предупреждение нарушений прав потребителей без вмешательства в хозяйственную деятельность субъекта.
Функция заключается в анализе и оценке информации, свидетельствующей о признаках возможных нарушений законодательства о защите прав потребителей, на основании:
сведений и отчетности, поступающих от государственных органов в рамках межведомственного взаимодействия;
данных, полученных от субъектов досудебного урегулирования потребительских споров (в том числе общественных организаций, медиаторов, служб поддержки потребителей);
информации от представителей законных интересов потребителей, в том числе поступившей через Единую информационную систему защиты прав потребителей (ЕИС ЗПП);
публичных сообщений в средствах массовой информации, включая интернет-ресурсы и социальные сети.
Профилактический контроль проводится без непосредственного контакта с субъектом контроля и без выхода на объект, что обеспечивает ненавязчивый, но действенный механизм государственного воздействия, направленный на:
ранее выявление системных проблем и потенциальных рисков нарушения прав потребителей;
информирование субъектов рынка о допущенных или возможных нарушениях;
формирование рекомендаций и предписаний предупредительного характера;
повышение правовой культуры и добросовестности в предпринимательской среде.
В случае выявления нарушений законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей по результатам рассмотрения информации и отчетности, предусмотренных пунктом 4 статьи 6-2 Закона О ЗПП, субъекту контроля направляется рекомендация об устранении нарушений, выявленных по результатам профилактического контроля без посещения субъекта (объекта) контроля, без возбуждения дела об административном правонарушении с обязательным разъяснением субъекту контроля порядка их устранения." |
| Цифровая зрелость |
частичная автоматизация |
| Госуслуга |
— |